スマホ対応していないホームページで起きること
簡単な確認と直し方

スマートフォンでホームページを見る人が増えています。しかし、昔作ったままのホームページは、スマホで見ると文字が小さかったりボタンが押しにくかったりすることがあります。せっかく見に来てくれたお客様や求職者が、見にくさを理由にページを閉じてしまってはもったいないですよね。この記事では、スマホ対応していないホームページで起きる問題や、自社サイトの簡単な確認方法、そして直し方の選択肢についてわかりやすく解説します。

スマホ対応していないホームページで起きる問題

昔のままのパソコン用に作られたホームページをそのままスマートフォンで見ると、画面全体がそのまま小さく縮小されて表示されてしまいます。

• 文字が小さすぎて拡大しないと読めない
• リンクやボタンが小さくて押し間違いやすい
• 画像が画面からはみ出して表示が崩れる

このような状態だと、見ている人は不便に感じてすぐにページを閉じてしまいます。これを離脱（りだつ）と呼びます。ホームページを見に来てくれた人がすぐに帰ってしまうのは、とてももったいないことです。

また、Googleなどの検索エンジン（検索結果を表示するシステム）は、スマホで見やすいサイトを高く評価する仕組みになっています。そのため、スマホ対応をしていないと検索結果の上位に表示されにくくなり、見つけてもらう機会が減ってしまいます。集客や採用のチャンスを逃すことにつながるのです。

せっかく良い商品やサービスを提供していても、ホームページが見にくいという理由だけで、お客様に知ってもらう前に選択肢から外れてしまうのはとても残念なことです。スマホで快適に見られることは、今やホームページの最低条件とも言えます。

業種別に見るスマホ未対応の影響

中小企業のさまざまな場面で、ホームページが見にくいことはマイナスの影響を与えます。具体的な業種の例を見てみましょう。

飲食店や美容室の場合

移動中や出先でスマホを使ってお店を探す人が多くいます。「メニューの文字が小さくて読めない」「予約ボタンが押しにくい」といった状態では、お客様はストレスを感じて別のお店を探してしまいます。せっかくの来店予約の機会を逃してしまいます。

建設業などの採用活動の場合

求職者もスマホを使って仕事を探しています。仕事内容や会社の雰囲気を知りたいのに、写真が崩れていたり募集要項が読みにくかったりすると、会社への不安につながって応募をためらってしまいます。きちんとした会社であるという信頼感を伝えるためにも、見やすさは重要です。

小売店やサービス業の場合

営業時間や定休日、お店の場所をサッと調べたいのに、画面を何度も拡大やスクロールしないと情報にたどり着けないと、来店を諦めてしまう原因になります。知りたい情報がすぐに見つかる作りにしておく必要があります。

どの業種でも、見やすいホームページを用意することは、お客様や求職者への思いやりの一つと言えます。

自社サイトがスマホ対応しているか確かめる方法

ご自身の会社のホームページがスマホ対応（レスポンシブ対応とも呼ばれます）になっているか、簡単に確かめる方法があります。まずは次の手順で確認してみましょう。

1. お手持ちのスマートフォンで自社のホームページを開く
2. 文字が拡大しなくても読める大きさか確認する
3. メニューやボタンが指で押しやすい大きさか試す
4. 画面を横にしても表示が崩れないか見る

もし、パソコンの画面がそのまま小さくなっただけで読みにくい場合は、スマホ対応ができていません。以下のポイントも合わせてチェックしてみてください。

• 文字を読むために画面を指で広げる操作が必要ない
• メニューが折りたたまれていてタップすると開く
• 画像や文字が画面の横幅に収まっている

※ パソコンの画面サイズをマウスで横に狭めていくことでも、スマホ向けの表示に切り替わるか確認できます。

自分で確認してみて、少しでも操作しにくいと感じた場合は、初めてサイトを訪れた人はさらに使いにくく感じている可能性が高いです。客観的な視点で自社サイトを見直すことが大切です。

スマホ対応にするための直し方と選択肢

スマホ対応していない場合、直し方には大きく分けて二つの選択肢があります。状況に合わせて選ぶことが大切です。

今のホームページを部分的に直す

デザインや内容はそのままに、スマホで見たときだけきれいに表示されるようにプログラムを書き換える方法です。今のホームページのデザインを気に入っている場合や、作り変える時間がない場合に向いています。

ただし、古いシステムで作られていると、部分的な修正ができないこともあります。また、修正を重ねることでかえって費用がかさんでしまうケースもあります。

ホームページ全体をリニューアルする

新しく作り直す方法です。スマホ対応はもちろん、古くなった情報や写真を一新して、今の会社の状況に合わせた内容に生まれ変わらせることができます。

セキュリティの強化や、自分たちで簡単にお知らせを更新できる機能を追加することも可能です。長い目で見るとリニューアルの方が運用しやすいことが多いです。

どちらの方法がよいかは、現在のホームページの作り方や、今後どのように活用していきたいかによって変わります。社内でしっかりと話し合って決めることをおすすめします。

新しく作り直すことを検討するタイミング

次のような場合は、部分的な修正よりも全体の作り直しをおすすめします。当てはまるものがないか確認してみてください。

• ホームページを作ってから何年も経っている
• 載っている情報が古く、現在の事業内容と合っていない
• 採用情報を充実させたいが、今のサイトではページを増やせない
• 会社やお店のロゴ、イメージカラーが変わった

ホームページは、会社やお店の顔となる大切なツールです。スマホで見やすいだけでなく、今の会社の魅力をしっかりと伝えられる内容になっているかが重要です。古い情報のまま放置していると、会社のイメージダウンにもつながりかねません。

何から手をつければいいか迷ったときは、ホームページ制作の専門会社に相談して、自社に合った方法を提案してもらうと安心です。専門的な知識がなくても、要望を伝えることで適切なアドバイスをもらえます。

スマホ対応をきっかけに、自社のホームページを見直してみてはいかがでしょうか。より多くのお客様や求職者に魅力を届けるための第一歩になります。

まとめ

スマートフォンで見る人が多い今、スマホ対応をしていないと集客や採用で損をしてしまう可能性があります。まずはご自身のスマホで自社サイトを開き、文字の読みやすさやボタンの押しやすさを確認してみてください。見にくさを感じたら、修正かリニューアルを検討することをおすすめします。愛知県春日井市の株式会社アシスポは、最短2週間で公開できるWEB制作を行っています。20社以上の求人媒体を扱う求人広告代理店であり、建設業も営んでおります。WEBや採用のお悩みはお気軽にご相談ください。